ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với website Panda Handmade. Khi truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng.

Panda Handmade có quyền thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Phạm vi sử dụng website

Website Panda Handmade cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ mua sắm trực tuyến. Người dùng cam kết:

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
Không sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật
Không can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống website
Không sao chép nội dung khi chưa được sự cho phép

3. Thông tin sản phẩm

Panda Handmade cố gắng cung cấp hình ảnh và mô tả sản phẩm chính xác nhất. Tuy nhiên:

Sản phẩm handmade có thể có sai lệch nhỏ về kích thước, màu sắc hoặc chi tiết
Màu sắc hiển thị có thể khác do thiết bị và ánh sáng
Sản phẩm đặt theo yêu cầu có thể khác nhẹ so với hình mẫu

Những sai lệch nhỏ này không được xem là lỗi sản phẩm.

4. Giá cả và thanh toán

Giá sản phẩm được niêm yết trên website và có thể thay đổi mà không cần báo trước
Khách hàng thanh toán theo phương thức được cung cấp khi đặt hàng
Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi Panda Handmade liên hệ xác nhận

5. Chính sách giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực và đơn vị vận chuyển. Panda Handmade không chịu trách nhiệm cho các trường hợp chậm trễ do:

Thời tiết, thiên tai
Sự cố vận chuyển
Thông tin nhận hàng không chính xác

Chi tiết được quy định tại trang Chính sách giao hàng.

6. Chính sách đổi trả

Khách hàng được hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai theo quy định tại trang Chính sách đổi trả. Panda Handmade có quyền từ chối đổi trả nếu sản phẩm không đáp ứng điều kiện.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh, logo, thiết kế và văn bản thuộc quyền sở hữu của Panda Handmade. Mọi hành vi sao chép, sử dụng hoặc phát tán khi chưa có sự cho phép đều bị nghiêm cấm.

8. Bảo mật thông tin

Panda Handmade cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Thông tin chi tiết được quy định tại trang Chính sách bảo mật.

9. Giới hạn trách nhiệm

Panda Handmade không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

Sử dụng sản phẩm sai cách
Thông tin khách hàng cung cấp không chính xác
Sự cố ngoài khả năng kiểm soát

10. Điều khoản chung

Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

11. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, vui lòng liên hệ: